Il diritto di recesso!

Ai sensi dell’art.5 del D.L.185/99 per la protezione dei consumatori, che regola i contratti a distanza, l'acquirente non professionale (ossia che non concluda l'acquisto tramite fatturazione con Partita IVA) , se insoddisfatto del prodotto per qualunque motivo, ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo stesso, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del ricevimento della merce.

Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato da Cose Belle Online, e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto, intendendo come tale l'importo netto corrisposto per il bene escluse spese aggiuntive quali imballo e trasporto.

(In caso di adesione ad una promozione "Spedizione omaggio" relativa ad un importo minimo di acquisto, le spese sostenute saranno comunicate con l'autorizzazione al reso).

Per esercitare il diritto di recesso il cliente può inviare raccomandata A/R (con ricevuta di ritorno) a:
Cose Belle Online, Via Mazzini 63 10091 Alpignano (TO)
specificando descrizione e quantità dei prodotti da rendere.

Il nostro servizio clienti provvederà a ricontattare il cliente al più presto consigliando le modalità più idonee per il reso. Non saranno accettati resi non autorizzati.
La restituzione della la merce, in un idoneo imballo che ne tuteli l'integrità, deve essere fatta all’indirizzo sopracitato entro e non oltre dieci giorni dal ricevimento.
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, come previsto dal D. lgs. 185/99.

Entro il suindicato termine di giorni 10 dovranno essere restituiti al mittente-fornitore tutti i beni acquistati, integri e nella loro confezione originaria e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Una volta ricevuta la merce, al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potrà essere esercitato. Cose Belle Online provvederà all'inoltro dell'intero importo, detratto delle spese di spedizione, versato dal consumatore, entro il termine di trenta giorni.